- A Vendégház az érkezés napján 14 órától, az elutazás napján 10 óráig áll rendelkezésükre. Érkezéskor a ház átadása, távozáskor a ház átvétele történik. A megadott érkezési, elutazási időpontban a tulajdonos vagy az épületgondnok mindig jelen van.
- Korai érkezésre van lehetőség, amennyiben ezt korábban írásban jelezte és írásban visszaigazoltuk Önöknek. (hosszabbítási díj: 20 000 Ft/óra).
- Távozás napján tartózkodásuk meghosszabbítására van lehetőség, amennyiben aznap NEM érkezik más vendég a Vendégházba. (hosszabbítási díj: 20 000 Ft/óra).
- A kauciót, amelynek díja 100.000 HUF érkezéskor kell átadni a szállásadó képviselőjének, amit távozáskor visszakapnak, amennyiben nem történt károkozás. Károkozás pl.; medence újra töltése, vegyszerezése; 60.000.-Ft, jakuzzi újratöltése vegyszerezése, szűrő cseréje; 45.000.-Ft. Ezek a példák a medencébe és jakuzziba szélsőséges esetben belekerült idegen anyagok, törött poharak, esetleges ételmaradék, stb…vonatkozik. Természetesen a jakuzzit minden foglalás után leengedjük, fertőtlenítjük, újratöltjük.
Tájékoztató a szállás elfoglalásakor kötelezően elvégzendő okmányellenőrzésről és beolvasásról:
2021.09.06. napjától minden szálláshelyen kötelező az okmányolvasó használata a szálláshelyre történő bejelentkezéshez, a magyar és külföldi állampolgároknak egyaránt, 0 éves kortól.Amennyiben a vendég okmány nélkül érkezik vagy megtagadja az okmány átadását, a szálláshelynek kötelessége visszamondani a szállást, megtagadni a kulcsátadást.Ezért kérjük, hogy indulás előtt ellenőrizzék az okmányok meglétét, érvényességét. Magyar állampolgárságú vendég azonosítására személyi igazolvány, vezetői engedély és útlevél is elfogadható. Az Európai Unióból érkező vendégektől a személyi igazolvány és az útlevél fogadható el. Harmadik országból érkező vendégtől kizárólag az útlevél fogadható el személyi azonosításra és okmányolvasásra.Ezek az adatok a szálláshelykezelő szoftverből titkosítottan kerülnek a VIZA (Vendég Információs Zárt Adatbázis, https://vizainfo.hu/) rendszerben rögzítésre. A jogszabályban megfogalmazott érdekből csak a szálláshely-szolgáltató számára előírt tárolási ideig van lehetőség a felhasználásra.
- A Vendégházban csak a regisztrált vendégek tartózkodhatnak, vendég vendéget nem fogadhat. A szállásadó jogosult -előzetes bejelentés nélkül- ellenőrizni, hogy a szálláshelyen a fizetett létszámban tartózkodnak-e a vendégek.